Seguimiento de clics en tu sitio web

En el siguiente artículo te mostraremos que puedes mejorar en tu sitio web para aumentar las tasas de conversión. Te guiaremos a través de todos los secretos del seguimiento efectivo de clics.

No siempre puedes sentarte junto a tus usuarios y ver qué están haciendo exactamente en tu sitio web.

El seguimiento de clics  es una forma fácil y precisa de recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Si tu quisieras:

  • Mirar qué funciona en tu sitio web y qué podría mejorarse.
  • Aumenta tus tasas de conversión.
  • Identificar errores fácilmente.

¿Qué es el seguimiento de clics?

En pocas palabras, el  seguimiento de clics  es una función utilizada para  grabar clics  (en el escritorio)  o toques  (en dispositivos móviles). Técnicamente, cuando alguien hace clic o toca algo en su sitio web, su aplicación de seguimiento de clics recibe una señal y la documenta. Como puedes ver, es un proceso muy simple.

Suena bien, pero ¿quién lo necesita de todos modos? Para nombrar solo algunos ejemplos, las herramientas de seguimiento de clics pueden ser utilizadas para:

  • Investigadores usuarios  para diseñar mejores productos
  • Diseñadores de experiencia de usuario  para evaluar su trabajo.
  • Profesionales de marketing  para optimizar las tasas de conversión
  • Probadores de control de calidad  para encontrar errores y errores

¿Por qué deberías hacer un seguimiento de los clics en tu sitio web?

Las respuestas ya están ahí

El seguimiento de clics puede ser una victoria realmente  rápida . No necesita cuestionarios, grupos focales y otras herramientas de investigación de mercado que requieren mucho tiempo. Todo lo que necesita hacer es configurar el seguimiento y esperar a que los datos se recopilen. Además, los resultados finales no se basan en declaraciones (que no siempre son del todo ciertas). Todo proviene del comportamiento real del usuario.

Se trata de la empatía

En muchos sentidos, el seguimiento de clics es como ponerse en el lugar del visitante. Puedes ver exactamente qué llamó su atención y los alentó a tomar medidas. Esta es la ventaja cualitativa de usar herramientas de seguimiento de clics, ¡pero tienen mucho, mucho más!

Mientras más, mejor

Estadísticamente, cuantos más datos tengas, más cerca estarás de descubrir la verdad. La misma regla se aplica al seguimiento de clics.

Si sigues rastreando clics durante el tiempo suficiente, seguramente verás surgir algunos patrones. Por supuesto, la mayoría de los sitios web tienen mucho en común, pero aún así,  cada audiencia es diferente . A menudo son las pequeñas diferencias de las que puedes aprender y tomar medidas.

Por otro lado, a veces puede encontrar margen de mejora después de ver solo un par de sesiones de usuario. Tu herramienta de seguimiento de clics puede ser una fuente de datos muy valiosos: ¡prepárate para aprovecharla!

Lo que es bueno, lo que es malo

Una vez que comiences a hacer un seguimiento de los clics, pronto descubrirás cuáles son las funciones más populares en tu sitio web. Sabiendo esto, puedes atender las cosas que funcionan y optimizar otros elementos de tu sitio en consecuencia.

Lo que es aún más importante es  lo que no funciona . Algunas herramientas de seguimiento de clics te permiten detectar los puntos débiles automáticamente.

Fuente: Digital Doughnut
Traducido

¿Quieres conocer más sobre herramientas de medición para tu sitio web?

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